Fluggesellschaft Fordert Mutter Auf, 18 Tage Pumpmilch Zu Entsorgen
Fluggesellschaft Fordert Mutter Auf, 18 Tage Pumpmilch Zu Entsorgen
Video: Fluggesellschaft Fordert Mutter Auf, 18 Tage Pumpmilch Zu Entsorgen
Video: Amerikanische Mutter, die Muttermilch für Milchspeicher stillt und pumpt, während Mutter arbeitet 2023, Februar
Anonim

Jede Mutter, die jemals über ein winziges bisschen verschüttete Muttermilch geweint hat, würde wahrscheinlich weinen, wenn sie Anfang dieses Monats in die gleiche Position wie Mutter Vanessa Kasten Urango gebracht würde.

Urango war 18 Tage beruflich unterwegs und pumpte die ganze Zeit für ihre 4 Monate alte Tochter ab, was – wie viele Mütter wissen – keine leichte Aufgabe ist. Als es endlich Zeit war, nach Hause zu gehen, hat die engagierte Mutter alle Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass ihre Muttermilch wieder zu ihrem Baby transportiert werden kann. Sie rief den Kundendienst von Delta Airlines im Voraus an, um zu überprüfen, ob es in Ordnung wäre, ihre Kühlbox mit Trockeneispackungen mitzubringen, um die Milch frisch zu halten, und sie bestätigten dies und sagten ihr, sie solle es am Schalter überprüfen.

Stellen Sie sich also ihre Überraschung und Bestürzung vor, nachdem sie genau das getan hatte, was sie am Delta-Schalter zu tun hatte, wurde ihr gesagt, dass sie 150 Dollar zahlen müsste. Und als die Mitarbeiter der Fluggesellschaft nicht wussten, wie sie mit dem Trockeneis umgehen sollten, wurde ihr gesagt, sie könne die Milch überhaupt nicht transportieren und müsse sie loswerden.

Wie die Mutter von zwei Kindern in einem Facebook-Post teilt: „Um es kurz zu machen, sie haben mir gesagt, dass ich die Muttermilch nicht mit ins Flugzeug nehmen könne, weil sie das Trockeneis nicht wiegen könnten … und weil ich nicht den richtigen Aufkleber hatte um zu zeigen, dass es Trockeneis enthielt. Ich fragte sie, wo ich einen solchen Aufkleber finden könnte, und sie zuckten nur mit den Schultern. Ich erklärte, dass ich speziell dafür Klebeband und Marker mitgebracht habe, ich musste nur wissen, wie man es beschriftet. Sie bekam keine Antwort. Mir blieb nichts anderes übrig, als den Kühler samt Inhalt zu entsorgen, worauf man mir sagte, dass ich ihn wegen des Trockeneises nicht am Flughafen entsorgen könne. Sie haben natürlich keine Vorschläge gemacht und sind einfach gegangen Ich stehe hilflos mit einer Kühlbox voll gefrorener Muttermilch und Trockeneis da."

Zu ihrem Glück sahen einige freundliche Flughafenbeamte sie in Not und fanden eine Lösung, auf die sich alle einigen konnten, die darin bestand, ihre gefrorene Muttermilch ohne Trockeneis im Flugzeug mitzunehmen.

Und obwohl sie ihre abgepumpte Milch nicht wegwerfen musste, hatte Urango immer noch Bedenken, dass ihre Milch frisch bleibt.

Sie schreibt: „Also … hier sitze ich und warte darauf, ins Flugzeug zu steigen … mit einer Kühlbox mit gefrorener Muttermilch OHNE Trockeneis. Wer weiß, ob sie in 8 Stunden noch gefroren ist, wenn ich nach Hause komme Muttermilch muss weggeworfen werden."

"Vielleicht zu viele Informationen für manche, aber ich bin gerade eine wütende Mutter."

Wir wären es auch.

Für das Protokoll, die offizielle Richtlinie der Transportation Security Administration besagt, dass Muttermilch und Säuglingsnahrung Ausnahmen von der Flüssigkeitsgrenze von 3,4 Unzen sind. Darüber hinaus sind "Icepacks, Gefrierpacks, Frozen Gelpacks und anderes Zubehör, das zum Kühlen von Säuglingsnahrung, Muttermilch und Saft benötigt wird, im Handgepäck erlaubt."

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Die Mutter von zwei Kindern hat seitdem ihre Geschichte aktualisiert, um mitzuteilen, dass Delta sich bei ihr entschuldigt und ihr eine bescheidene Geschenkkarte als „Geste des guten Willens“angeboten hat. Der Vertreter räumte auch ein, dass Delta-Mitarbeiter ihre Trockeneispolitik besser kennen sollten.

Foto von: Vanessa Urango

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